Ви можете відмовитися від отримання товара у відділенні перевізника чи кур’єра у випадку якщо він не відповідає замовленню, пошкоджений чи зіпсований або не працює.

Допускається відмова від отримання товару якщо він не може бути використаним за призначенням через свої особливості - форму, габарити, фасон, колір, розмір тощо.

Звертаємо увагу що задля збереження первісного стану замовлення при відмові від нього слід забезпечити аналогічне пакування.

Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до встановлених норм постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів", згідно якої обміну та поверненню не підлягають:

продовольчі товари;
товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг;
попони, бандажі та тп.
предмети гігієни;
м'які або надувні іграшки;
товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника і т.д.);
парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
рушники, покривала, лежаки, будиночки;
зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу;
панчішно-шкарпеткові вироби.

Обов’язково перевіряйте ваше замовлення при отриманні на відділенні перевізника або у кур’єра. Претензії щодо пошкодження та некомплектності не можуть бути прийняті після підписання документа про його отримання.

Засоби для догляду за тхорами Призначення : від неприємного запаху